クレボンの事故 〜その後〜

こんにちは、トラブルメーカーのヨシタカです。

 

年末年始の旅行中に起きたクレボンの事故（詳細は『年末年始3泊4日旅行(1日目)〜クレボンが事故に〜』）

 

相手から保険で対応すると言われたので、保険会社からの連絡を待つことになった。

 

保険会社からの連絡

 

年が明けて1月4日に、相手の保険会社から連絡があった。

 

サイドミラーを修理をするか交換をするか聞かれたので、もちろん交換をしたいと伝えた。

 

交換費用の見積書をFAXしてほしいと言われたので、すぐさまナッツRVに電話を掛け、サイドミラーを注文出来るか確認した。

 

ナッツRVに保険対応と伝えると、当社でサイドミラーを仕入れるよりも、最寄りのトヨタ自動車に頼んだ方が対応が早いと言われたので、近くのトヨタに電話を掛けることにした。

 

トヨタに電話

 

トヨタに電話を掛けるとガイダンスが流れた。

 

「年明けの営業は6日からとなります」

 

さすがは大手企業だなと思い、電話を切る。

 

翌々日、再度トヨタ自動車に電話を掛ける。

 

ヨシタカ「すみません。トラックのダイナをベースにしたカムロードなんですが、サイドミラーの取寄せをすることは出来ますか？」

 

トヨタ「カムロード？…ダイナの部品なら取寄せは出来ますが」

 

どうやらカムロードをご存知ないようだ。

 

ヨシタカ「カムロードもダイナと変わらないと思いますが…」

 

多分…。

 

トヨタ「車検証を送っていただければお調べする事は出来ますが」

 

そう言われたので、車検証をFAXする事にした。

 

翌日、トヨタから電話が掛かってきた。

 

トヨタ「ダイナのキャンピングカー仕様のサイドミラーを確認したのですが、部品の種類が多くてどの部分か判断が出来ないので、展開図を送りますので教えていただけないでしょうか」

 

展開図

 

FAXで展開図が届く。

※画像は問題があれば削除します。

 

……確かに、これじゃ分かりにくい。

というか、分からないぞ…。

 

集中して見る、キャンピングカー仕様の文字を発見。

 

次に手動格納か電動格納か。
運転席側だから手動格納かな…？

 

次にヒーターの有無。
ヒーターは付いて無いはずだ…。

 

そして、ようやく正解のサイドミラーに辿り着いた。

 

なんと画像と実物の見た目がそのまま一緒だった。当たり前か…。

 

最初から絵で判断すればすぐに分かったようだ。

 

部品番号をトヨタに伝えて金額を調べでもらう。

 

見積書

トヨタからFAXがあり見積書が届いた。

 

これは……見積書じゃないだろう？

 

届いFAXは、手書きで書かれた部品代、それを部品リストに書いてあるのだ。

 

再度トヨタに電話を掛け、事故で保険対応という肝心なことを、今更だが伝えた。

 

正式な見積書をFAXしていただき、保険会社にFAXを転送する。

 

部品代と工賃

合計金額は6912円（税込）

 

予想してた金額よりもだいぶ安かった。

 

FAXを送ってすぐに、保険会社から電話が掛かってきた。

 

保険会社「FAX有難う御座います。それでは、このお見積金額をお振込します。今回は、保険を使わずに、直接お支払されるそうです」

 

ヨシタカ「え？保険は使わないってことですか？」

 

保険屋「はい。そうなります」

 

ヨシタカ「保険を使わないなら、普通はご本人が対応するべきではないでしょうか…」

 

ヨシタカは事故の後処理で、電話やらFAXやらで、年末年始からバタバタと動いている、この後はミラーの交換にも行かなければならない。

 

しかし事故を起した当の本人は、全て保険会社任せ。

 

保険会社から誠意のない謝罪をされ、最後は保険を使わず自ら支払いをするだけ、もちろん謝罪や連絡は一切なし。

 

保険を使うなら保険会社任せで良いと思うが、結局保険を使わず人に任せるだけとは妙に腹立たしい。

 

これは書こうか迷ったのだが…。

 

このご夫婦のどちらかは、教職員の方ようだ。

保険が教職員専用の保険だったため。

 

人にものを教える方がこのような人なら、ヨシタカだったら教わりたくないものだ。

 

揉め事が増えるのは仕方がない事だ、なにせ家と車を同時に買ったようなものだから、そう思うヨシタカでした。

 

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